Verantwortliche Stelle und Kontakt
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist folgende Stelle verantwortlich:
venqilo
6743 Sunset Hills Blvd, Rex, GA 30273, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (770) 615-2049
E-Mail: helpdesk@venqilo.com
Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Einsatz von Cookies können über die vorstehenden Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, mit uns Kontakt aufnehmen oder sonstige über die Website bereitgestellte Leistungen nutzen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen und entweder für sich allein oder zusammen mit weiteren Informationen eine Identifizierung ermöglichen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns von Bedeutung. Ihre Daten werden im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften rechtmäßig und transparent verarbeitet. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung insbesondere unter Beachtung der DSGVO.
Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie die Website und die angebotenen Leistungen nutzen.
Im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenkonten können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und Kontoinformationen verarbeitet werden.
Zu Bestellungen und Transaktionen können Informationen über gekaufte Waren, Bestellnummer, Bestellwert, Zahlungsstatus, Versand- und Zustellstatus sowie Angaben zu Rückgaben, Rückzahlungen, Umtauschvorgängen und sonstigen Kundendienstfällen gespeichert werden.
Zahlungen werden üblicherweise durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder vergleichbare vollständige sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können uns jedoch begrenzte Transaktionsinformationen übermittelt werden, beispielsweise der Zahlungsstatus, eine Transaktionsnummer, die Art des verwendeten Zahlungsmittels oder der Status einer Rückzahlung.
Bei der Nutzung der Website können außerdem technische und gerätebezogene Informationen anfallen. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, Cookie-Kennungen und Protokolldaten gehören.
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf oder stellen Sie eine Anfrage, Beschwerde, Rückgabe-, Rückzahlungs- oder sonstige Kundendienstanfrage, können die betreffende Kommunikation sowie die von Ihnen in diesem Zusammenhang bereitgestellten Unterlagen verarbeitet und gespeichert werden.
Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Durchführung und Verwaltung der über diese Website angebotenen Leistungen erforderlich ist.
Hierzu gehören insbesondere die Entgegennahme, Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen, die Überprüfung von Zahlungen, die Vorbereitung und Durchführung von Versand und Lieferung sowie die Übermittlung von Informationen zum Bestell-, Zahlungs-, Liefer- oder Kundendienststatus.
Daten können außerdem verwendet werden, um Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen, Umtauschvorgänge und andere Anliegen nach dem Kauf zu bearbeiten sowie Bestell- und Lieferinformationen zu verifizieren.
Zur Sicherung von Website, Kundenkonten, Zahlungen und Transaktionen können personenbezogene Daten ferner eingesetzt werden, um Betrugsversuche, nicht autorisierte Zahlungen oder sonstige ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen oder zu verhindern.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten und zur Aufbewahrung notwendiger Transaktions- und Kundendienstunterlagen.
Personenbezogene und technische Daten können außerdem zur Verbesserung von Website-Funktionen, Produktdarstellungen und der allgemeinen Nutzungserfahrung verarbeitet werden.
Website-Analysen, die Messung von Werbewirkung, personalisierte Werbung oder die Versendung zustimmungspflichtiger Marketingkommunikation erfolgen nur, soweit die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Soweit die DSGVO auf eine konkrete Verarbeitung anwendbar ist, erfolgt diese abhängig vom jeweiligen Zweck auf einer geeigneten gesetzlichen Grundlage.
Verarbeitungen, die für die Durchführung einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückzahlung oder die hierzu gehörende Kundenbetreuung erforderlich sind, können auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO gestützt werden, soweit sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen notwendig sind.
Sind Datenverarbeitungen erforderlich, um steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche, verbraucherschutzrechtliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO beruhen.
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO kann herangezogen werden, soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Dies kann insbesondere den Schutz der Website und der Transaktionssysteme, die Betrugsprävention, die Bearbeitung von Streitfällen, die Verbesserung von Leistungen sowie die Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs betreffen, sofern nicht entgegenstehende Rechte und Interessen der betroffenen Person überwiegen.
Ist für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich, kann diese auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO gestützt werden. Dies betrifft insbesondere den Einsatz zustimmungspflichtiger nicht notwendiger Cookies, bestimmte Analysefunktionen, personalisierte Werbung oder Marketingkommunikation, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt ihres Widerrufs vorgenommenen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Bestell-, Zahlungs- und Lieferabwicklung
Zur Durchführung einer Bestellung werden nur die Informationen verarbeitet, die für die jeweilige Transaktion und die damit verbundenen Leistungen erforderlich sind.
Externe Zahlungsdienstleister können Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und den für sie geltenden gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Für die Lieferung einer Bestellung können DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Beförderer eingesetzt werden.
Soweit dies für Versand, Zustellung, Zollabfertigung, Sendungsverfolgung oder die Bearbeitung eines Kundendienstfalls erforderlich ist, können insbesondere der Name des Empfängers, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und erforderliche Bestelldaten an den jeweiligen Logistikdienstleister übermittelt werden.
Cookies und vergleichbare Technologien
Auf dieser Website können Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien, Protokolldateien oder vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden.
Solche Technologien können erforderlich sein, damit wesentliche Website-Funktionen ordnungsgemäß funktionieren, der Warenkorb und der Checkout aufrechterhalten werden, Sprach- oder Regionseinstellungen gespeichert oder Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden können.
Sie können außerdem zur Auswertung der Nutzung der Website, zur Verbesserung von Leistung und Nutzungserfahrung sowie zur Erkennung von Betrugs- oder Sicherheitsrisiken eingesetzt werden.
Werbe- oder Remarketing-Funktionen sowie andere nicht notwendige Technologien, die eine vorherige Zustimmung erfordern, werden nur nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung aktiviert.
Cookies, die für zentrale Funktionen der Website erforderlich sind, können grundsätzlich ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Über die auf der Website angebotenen Cookie-Einstellungen können nicht notwendige Cookies angenommen, abgelehnt oder verwaltet werden. Eine bereits getroffene Auswahl beziehungsweise erteilte Einwilligung kann dort jederzeit geändert oder widerrufen werden.
Weitere Einzelheiten zum Einsatz von Cookies sind der auf dieser Website veröffentlichten Cookie-Richtlinie zu entnehmen.
Marketingkommunikation
Informationen über Produkte, Angebote oder Dienstleistungen zu Marketingzwecken können versandt werden, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage besteht.
Der Empfang entsprechender Marketingnachrichten kann jederzeit beendet werden. Hierfür kann insbesondere der in einer Marketingnachricht enthaltene Abmeldelink oder eine der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten verwendet werden.
Die Abmeldung von Marketingkommunikation verhindert nicht die Übermittlung notwendiger Mitteilungen, die beispielsweise eine Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückzahlung, einen Kundendienstfall, die Sicherheit eines Vorgangs oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten betreffen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von uns weder verkauft noch vermietet oder als Handelsware weitergegeben.
Eine Übermittlung an Dritte kann jedoch erfolgen, soweit sie zur Durchführung einer Bestellung, zur Erbringung einer angeforderten Leistung, zur Absicherung von Transaktionen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach konkretem Vorgang können hierzu Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, Hosting-, Speicher- und technische Dienstleister, Anbieter von Kunden- oder Kundendienstleistungen sowie Analyse- oder Werbedienstleister gehören.
Darüber hinaus können erforderliche Informationen an Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte oder andere professionelle Berater weitergegeben werden.
Eine Offenlegung gegenüber Aufsichtsbehörden, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder sonstigen zuständigen öffentlichen Stellen kann erfolgen, soweit eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung oder rechtmäßige Anforderung besteht.
Dritte dürfen personenbezogene Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies für ihre jeweilige Leistung, die Bearbeitung der Bestellung oder die Erfüllung der einschlägigen rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Schutz personenbezogener Daten
Zur Sicherung personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dazu dienen, unbefugten Zugriff, unerlaubte Nutzung oder Offenlegung, Veränderung, Verlust und Zerstörung zu verhindern.
Je nach Verarbeitung können hierzu eine verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffs- und Berechtigungskontrollen, Sicherheitsüberwachung, regelmäßige Systempflege, Schutzmaßnahmen bei der Zahlungsabwicklung und notwendige Datensicherungen gehören.
Auch bei Anwendung angemessener Schutzmaßnahmen kann bei einer Übertragung über das Internet oder einer elektronischen Speicherung keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Eine längere Aufbewahrung kann notwendig sein, wenn Daten noch für die Durchführung einer Bestellung, Kundendienstleistungen, steuerliche oder buchhalterische Zwecke, Verbraucher- oder Rechtschutzbelange, Streitbeilegung, Sicherheitsmaßnahmen oder die Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen benötigt werden.
Entfällt der Zweck der Verarbeitung und besteht keine gesetzliche oder sonstige rechtmäßige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise behandelt.
Rechte betroffener Personen
Abhängig vom anwendbaren Datenschutzrecht können betroffenen Personen verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
Hierzu kann das Recht gehören, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie eine Kopie der betreffenden Daten zu erhalten.
Unrichtige personenbezogene Daten können berichtigt und unvollständige Informationen unter den gesetzlichen Voraussetzungen ergänzt werden.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann außerdem die Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangt werden.
Unter den jeweils anwendbaren Voraussetzungen können betroffene Personen bestimmten Verarbeitungen widersprechen und die Übertragung dafür geeigneter personenbezogener Daten verlangen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Darüber hinaus besteht, soweit gesetzlich vorgesehen, das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung dieser Rechte können die in dieser Datenschutzerklärung veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten verwendet werden.
Zum Schutz personenbezogener Daten und zur Verhinderung einer unbefugten Offenlegung können wir eine angemessene Überprüfung der Identität verlangen, soweit dies für die Bearbeitung des jeweiligen Antrags erforderlich ist.
Widerruf erteilter Einwilligungen
Beruht eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden.
Bei Cookies kann ein Widerruf über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen erfolgen.
Bei zustimmungspflichtiger Marketingkommunikation kann die Einwilligung über den dort bereitgestellten Abmeldelink widerrufen werden.
Darüber hinaus kann ein Widerruf per E-Mail über die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse erklärt werden.
Die Verarbeitung, die vor dem Widerruf rechtmäßig auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt ist, wird durch den späteren Widerruf nicht rückwirkend rechtswidrig.
Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Aufgrund der technischen und organisatorischen Durchführung von Websitebetrieb, Zahlungsabwicklung, Logistik, Kundenservice oder Datenspeicherung können personenbezogene Daten in verschiedenen Ländern oder Regionen verarbeitet und dabei auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Soweit die DSGVO auf eine solche Übermittlung Anwendung findet, werden abhängig von den tatsächlichen Umständen geeignete datenschutzrechtliche Garantien verwendet.
Hierzu können ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein anwendbarer Datenschutzrahmen oder andere nach dem Datenschutzrecht zulässige Schutzmechanismen gehören.
Automatisierte Verfahren
Für Zwecke wie die Erkennung von Zahlungsrisiken, Betrugsprävention, Bestellprüfung, den Schutz der Website oder die Analyse der Wirksamkeit von Werbung können durch diese Website oder durch eingesetzte Dienstleister automatisierte Systeme verwendet werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, werden keine Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung getroffen, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbar erheblicher Weise beeinträchtigen.
Daten von Minderjährigen
Die auf dieser Website angebotenen Leistungen richten sich nicht in erster Linie an Minderjährige, die nach dem jeweils anwendbaren Recht noch nicht über die erforderliche Fähigkeit zur eigenständigen Einwilligung verfügen.
Personenbezogene Daten solcher Minderjährigen werden nicht wissentlich erhoben.
Wird festgestellt, dass entsprechende personenbezogene Daten verarbeitet wurden, werden nach einer Prüfung die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Schritte zur Löschung oder zu einer anderen angemessenen Behandlung der Daten vorgenommen.
Externe Websites und Dienste
Diese Website kann Verknüpfungen zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Seiten zur Sendungsverfolgung, sozialen Netzwerken oder anderen Angeboten Dritter enthalten.
Solche Angebote werden eigenständig durch die jeweiligen Drittanbieter betrieben. Für deren Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzbestimmungen, Cookie-Regelungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Nutzer sollten die entsprechenden Regelungen des Drittanbieters prüfen, wenn sie eine solche externe Website oder Dienstleistung aufrufen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche oder regulatorische Anforderungen, Plattformvorgaben, technische Rahmenbedingungen, geschäftliche Abläufe oder eingesetzte Dienstleister ändern.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Tag ihrer Veröffentlichung oder ab einem auf der betreffenden Seite ausdrücklich angegebenen späteren Wirksamkeitsdatum.
Eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung beeinträchtigt keine Datenschutzrechte, die einer betroffenen Person bereits vor Inkrafttreten der Änderung nach dem anwendbaren Recht zustanden.